Alcatel-Lucent

Le Groupe revoit actuellement sa méthode de gestion de la performance pour renforcer le rôle des responsables et établir un dialogue continu entre eux et les membres de leur équipe. L'objectif consiste à s'assurer que tous les responsables du Groupe disposent des compétences, des outils et des informations nécessaires pour alimenter un échange continu, moins formel et structuré avec les salariés à tous les niveaux de l'organisation. Afin de soutenir le dialogue et la communication, nous avons déployé les outils de communication les plus modernes dans l'ensemble de l'entreprise.

• Le réseau social interne est accessible dans tous les pays où le Groupe est présent. Plus de la moitié des membres inscrits utilisent activement ses fonctions de réseau social pour participer à des discussions, des blogs et émettre des commentaires.
• Lancé en mars 2010, le réseau social Engage permet aux collaborateurs de communiquer en temps réel en échangeant des informations, des liens et des documents. Dans le cadre du processus de lancement, des séances d'information Café Engage sont organisées dans plusieurs endroits du monde.
• Une série de power hours et autre webcasts régionaux d'information soutiennent la formation interdisciplinaire et offrent aux collaborateurs la possibilité de rencontrer virtuellement d'autres personnes dans toute l'organisation. Outre les initiatives du Groupe et de ses régions, des spécialistes locaux des ressources humaines et de la communication parrainent tout un éventail d'activités. Au Brésil, par exemple, la chaîne ALU-TV permet de diffuser un résumé de l'actualité des équipes locales et du Groupe sur des écrans de télévision installés dans les locaux.

52 000 collaborateurs échangent en temps réel par le biais d'une plate-forme de réseau social.

toutes les réductions d'effectifs sont examinées avec la plus grande vigilance et mises en oeuvre conformément aux lois et réglementations locales. De nombreuses consultations ont eu lieu en 2010.

Comité européen
Alcatel-Lucent s'est engagé à favoriser un dialogue ouvert avec ses collaborateurs pour toutes les décisions importantes les touchant directement. Le Comité européen pour l'information et le dialogue social d'Alcatel-Lucent (ECID) est un organe de dialogue au sein duquel l'équipe dirigeante et les représentants des salariés européens peuvent échanger des points de vue. Ce comité est composé de 30 membres et 5 d'entre eux forment un comité de liaison réunissant des représentants de la Belgique, de la France, de l'Allemagne, de l'Italie et de l'Espagne. La France est également chargée du secrétariat du comité. L'ECID se réunit au moins deux fois par an en fonction de l'actualité d'Alcatel-Lucent. En 2010, ce comité s'est réuni en mars et en octobre. Une réunion intermédiaire avec le comité de liaison s'est tenue en juillet. L'ECID a été reconduit pour 2 ans en 2009, lors de l'arrivée de nouveaux membres représentant la Roumanie. En France, un comité de Groupe représentant les salariés syndiqués (Comité de Groupe France) existe depuis 1981. Composé de 30 représentants syndicaux, ce comité se réunit au moins deux fois par an (généralement en juin et en décembre), selon les événements. À l'instar de l'ECID, les membres de ce comité ont été reconduits pour 2 ans en 2009. Au dernier trimestre 2010, toutes les sociétés et filiales d'Alcatel-Lucent en France ont voté pour élire leurs délégués du personnel. Les membres du Comité de Groupe France seront renouvelés en 2011 suivant les résultats de ces élections.

Environ 10 comités de travail et 15 séances de négociation se sont tenues pendant l'année afin d'assurer le succès de ces deux initiatives. Une réunion entre l'équipe dirigeante et les responsables des organisations syndicales a été organisée en novembre 2010 pour examiner les projets de réorganisation et de restructuration.